配送について
配送情報
当ストアでは、お客様に便利でエコな配送オプションをご提供させていただきます。
サステナブルなパッケージング
当ストアはサステイナブルな社会と環境への配慮に取り組んでいます。その一環として、Amazonなど一部のブランドの使用済み段ボール箱を再利用してご注文の商品を梱包する場合があります。これらの箱に新たな命を与えることで、循環型経済に貢献し、廃棄物を減らし、地球を保護する手助けをします。
取扱運送会社
ご注文の商品がお客様に安全に届くよう、国内および国際配送にRoyal Mailを利用しています。
発送について
商品はご注文いただいてから、１〜５営業日以内での発送になります。諸事情により発送が遅れる場合は、メールにてお知らせします。
ご注文商品の配送状況は、商品の発送完了をお知らせするメールに記載の「追跡番号」よりご確認いただけます。また、お客様のカスタマー・アカウントにログインし、ご注文の追跡を行うこともできます。
イギリス国内の配送
イギリス国内の配送は、荷物の追跡が可能な「トラック48」を利用してのお届けとなります。
＜2kg未満＞ £3.50
＜2kg以上＞ £7.00
＜無料国内配送＞
£100以上のご注文で送料無料！チェックアウト時に無料配送オプションを選択してください。
イギリス国外への配送（日本・アメリカ）
当ストアの商品価格はイギリス市場を基準にしているので、イギリス国外の同様の商品と比べると非常にお得な価格に設定されています。また、国際配送の配送料金は、以下の通り商品の合計重量に基づいて細かく設定されています。複数商品を一度にご購入いただくことで、1点あたりの配送料を抑えることができ、よりお得にショッピングをお楽しみいただけます。ご友人とのグループ購入もおすすめです。*配送料は、チェックアウト時に配送先住所を入力いただくと、商品総重量に基づいて自動計算されます。
※ 但し、商品の合計金額が16,600円以上になると課税対象になります。ご購入前に、必ず下記の「国際配送に関する税金と関税について」をお読みください。当ストアでは、’送料込み’の設定はしておらず商品価格に配送料金を含んでおりません。日本での課税対象となる価格（課税価格）は、商品の価格のみが適用されます。詳しくは下の「国際配送に関する税金と関税について」をお読み下さい。
イギリス国外への配送につきましては、現在アメリカと日本へのみ対応しております。海外への配送は、荷物の追跡が可能な「インターナショナル・トラック＆サイン」を利用しての配送となります。お受け取り時にサインが必要です。
日本
以下の条件で配送料金を設定しております。
- 0.5kgまで: £15
- 1kgまで: £20
- 2kgまで: £25
- 3kgまで: £30
- 4kgまで: £40
- 5kgまで: £50
- 7.5kgまで: £65
- 10kgまで: £100
- 15kgまで: £125
- 20kgまで: £180
アメリカ
以下の条件で、配送料金を設定しております。
- 1kgまで: £20
- 2kgまで: £25
- 3kgまで: £35
- 4kgまで: £40
- 5kgまで: £45
- 7.5kgまで: £60
- 10kgまで: £80
- 15kgまで: £115
- 20kgまで: £140
Royal Mailが取扱う最大の箱のサイズはL 61cm × W 46cm × D 46cmです。ご購入の商品がこちらの寸法を超える場合は、追加料金が発生する可能性があります。
国際配送に関する税金と関税について
国際配送を受け取る際、お客様のお住まいの国での関税や消費税が課される場合があります。これは必ずしも全ての場合に該当するものではありませんが、もし関税や消費税を請求された場合は、輸入者（お客様）にそれを支払う責任があります。関税や消費税の詳細については、お客様のお住まいの国の税関にお問い合わせ下さい。
＜日本からご利用の場合＞
当ストアではイギリスのVAT（日本の消費税に相当する付加価値税）を請求しておりませんが、商品をお受け取りの際に日本の消費税が請求される場合があります。
個人の方がご自身の個人的使用の目的で輸入する貨物（当ストアからのお買い物など）の課税価格は、海外小売価格（ご購入商品の合計金額）に0.6を掛けた金額となります。
１）課税価格が１万円以下の貨物の場合（商品の合計金額が16,600円未満）
原則として、関税、消費税および地方消費税は免除されます。
２）課税価格が１万円以上の場合（商品の合計金額が16,600円以上）
課税対象になります。商品合計金額の６割の金額に、関税と消費税（内国消費税（7.8%）および地方消費税(2.2%)）がかけられ、荷物を受け取る際に請求される場合があります。（例えば商品の合計金額が20,000円の場合、課税価格12,000円に対し1,200円の消費税）
当ストアで多く扱う陶磁製品には関税はかかりませんが、課税価格に消費税がかかる場合があります。
関税に関しましては、当ストアの扱う商品はほとんどが無税ですが、全てではありません。
例えば
- ゴム、紙、陶磁製品、鉄鋼製品、すず製品の関税は無税
- プラスチック製品、ガラス製品、卑金属（銅、アルミニウム等）製品、家具などは３％の関税がかかります。
※当ストアでは、’送料込み’の設定はしておらず商品価格に配送料金を含んでおりません。課税対象となる価格（課税価格）は、商品の価格のみが適用されます。
ご不明な点などありましたら、当ストアのお問い合わせフォームから、またはメールでお気軽におたずねください。
紛失または破損した商品
Royal Mail にて配送した商品は保険でカバーされています。配送中の事故により、お届けした商品に欠陥、損傷が発生した場合、または紛失した場合は返金の手続きをさせて頂きます。お受取り後なるべく早めに商品をご確認いただき、商品に欠陥、損傷がある場合は、直ちにメールにてご連絡下さいますようお願いします。また荷物の追跡画面では配送完了の表示になっているのに受け取っていない、などの場合も同様にメールにてご連絡ください。
配送に関して、ご不明な点やご質問がありましたら、info@myhappylondonhome.co.uk までお気軽にお問い合わせください。
当ストアをご利用いただき、ありがとうございます！